经销商审核体系现代化

乍一看

客户的经销商审核组使用遗留的Lotus Notes系统作为对经销商进行审核的主要工具. 审计组使用这个工具来跟踪审计分配工作流程, 执行不同类型的审计,包括销售, 保修, 部分.

 

遗留系统不支持不断增长的业务需求, 消耗了高昂的维护成本, 经常干扰审计员的工作. 客户与STG合作重新编写审核系统,以满足不断增长的需求.

bob·综合体育(中国)排行榜网排名-apple app store-bob·综合体育(中国)排行榜-爱踢球排行榜所做的

  • 应用程序现代化
  • “通过重写重新设计”的遗产现代化方法
  • 数据迁移和可追溯性
  • 框架支持的测试自动化
  • 持续开发、集成、测试 & 部署
  • 基于敏捷和DevOps的交付
  • 离线功能
  • 扫描文件的移动接口

主要挑战:

  • 灵活的接口,支持各种类型的审计
  • 在屏幕上查看最大数据量的灵活性
  • 能够在没有互联网连接的情况下工作
  • 支持多个审核员在同一个审核中工作
  • 具有管理人员评审持续审核的能力
  • 需要支持全球的审计工作
  • 支持每次审计的大量数据
  • 需要对所有审核员进行新系统的培训
  • 终端用户对变更的抵制
  • 现有系统缺乏文档

bob·综合体育(中国)排行榜网排名-apple app store-bob·综合体育(中国)排行榜-爱踢球排行榜的解决方案:

STG为OEM开发了新的全球经销商审核系统. STG从现有系统中收集业务规则,并举办研讨会,为这些挑战提供最佳解决方案. 新的基于Web的审计系统使用最新的微软技术开发,以支持大量的数据, 支持多种审计和审计审查的灵活性. 解决了客户面临的所有挑战,并在项目过程中提供了许多增值.

 

STG开发了一个桌面应用程序来支持需要在没有互联网设施的经销商工作的审核员. 为多个审核员提供了对同一个审核进行工作的能力,并无缝同步数据,以促进对审核的在线管理评审. 审计员能够在用户界面上一次使用尽可能多的数据,从而使他们能够高效地工作.

 

STG开发了移动扫描应用程序,帮助审核员避免携带物理扫描仪在经销商现场扫描文件. 加密的扫描文档可以传输到应用程序. STG还举办了多个实践培训讲习班,培训全球所有审计师, 这有助于让那些拒绝改变的最终用户了解情况.

 

 

关键外卖:

  • 客户与STG合作重写他们的经销商审核系统
  • STG开发了一个新的web应用程序,以支持客户不断增长的需求
  • 开发了一个桌面应用程序,以支持在不需要互联网连接的情况下进行审计
  • 开发的移动应用程序作为一个增值,以避免审计师携带物理扫描仪到经销商的办公室
  • STG培训全球所有审计员使用新的审计系统.
  • 该客户能够显著提高审计性能,并能够有效地识别虚假经销商索赔.

 

 

结果:

  • 可靠、灵活、可扩展的系统,支持全球经销商审核.
  • 提高审计的效率.
  • 提高审计结果质量,减少经销商纠纷.
  • 零系统停机时间.
  • 在没有互联网连接的情况下工作的灵活性.
  • 在线评审和对管理层的可见性.
  • 零数据同步错误.
  • 为管理层提供最佳的kpi和结果跟踪.